В сентябре купила билет от Москвы до Красноярска, потом решила отменить поездку, заболела свекровь. Мне сказали что билет невозвратный, денег не увижу, потом сказали, что за 4 дня до полёта отменят, но никто не предупредил, ни письма, ничего. Судьба распорядилась по-своему, я всё-таки в Москве. Решила улететь по билету, но его нет, пришлось купить новый, что делать, говорили, что могут вернуть бонусы, но их нет, куда обратиться
Достоинства: Работа приложения хорошая
Недостатки: Ответы не всегда быстро