В службу поддержки не звоните, им все равно, что отвечать. Мы из-за их совета потратили лишних 100евро. Используйте службу поддержки авиакомпаний. Давно использую сайт, но буду настойчиво распространять мнение, что они делают работу плохо и безответственно.
Достоинства: Удобный поиск и сохраненные ФИО
Недостатки: Им пофиг на качество своих услуг