Вел поиск авиабилетов по разным сайтам и зашел на сайт ozon.travel. К сожалению, при покупке авиабилетов я не внимательно посмотрел на дату вылета (перепутал месяц) и думал, что купил билеты по дешевой цене. После покупки начал проверять свой электронный билет и оказалось, что я ошибся. Конечно расстроился и позвонил по горячей линии в ozon. travel. Девушка, внимательно выслушав мою проблему, пообещала, что попробует аннулировать заказ. Мы потратили немного времени на уточнение кое-каких вопросов и заказ был аннулирован! Мне сказали, что, так как я сразу позвонил, аннулирование было еще возможно. Спасибо работникам ozon.travel за порядочную и честную работу! Раньше я никогда не пользовался интернет-магазином ozon, теперь появилось желание изучить этот сайт, так как здесь работают порядочные люди!
Достоинства: все прозрачно
Недостатки: минусов не обнаружил