Вместе с билетом в Китай была приобретена доп услуга тариф «спокойствие». Он даёт возможность, по словам компании, бесплатно переносить даты вылета.
Но когда обратилась в тех поддержку с просьбой перенести дату вылета, то получала в ответ только автосообщения, что заявки рассматриваются в порядке очереди. Моя очередь подошла за два дня до вылета и компания предложила поменять билет при условии, что будет оплачен штраф 20000 и дополнительно произведена оплата до действующего тарифа на момент покупки 50000. Билет мной покупался за 24000. Далее было предложено поменять билет и доплатить также штраф 20000 и до тарифа 33000. Заявку на перенос я составляла за месяц до вылета. Компания просто протянула время. К клиентам никакой лояльности. 24000 я просто им подарила. Пришлось купить другой билет за две недели до вылета через другую компанию. Очень жаль, что не ознакомилась с отзывами о Мего тревел перед покупкой. Вообще их не рекомендую!!!
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Все минусы в отзыве