Возникла необходимость переночевать в славном городе Казань с 21 по 22 августа 2025г… Т к браузер стоит одобренный и обязательный, при поиске жилья на ночь, конечно появилось предложение через яндекс путешествия. Покрутил, посмотрел, сравнил с другими и заманили скидкой на первое бронирование )). Выбрал даты и оформил. Оплата прошла, кассовый чек пришел, ваучер на заселение тоже. Зная наши анлогофнет заменителей, будучи сейчас проездом и заселение вечером с семьей, думаю дай наберу владельца апартаментов из ваучера и обговорим процесс заселения… А владелец мне и говорит что не подтверждал данные даты и у него вообще живут жильцы. Звоню в яндекс, обьясняю ситуацию и они мне говорят что ответят на почту в течении 3 часов!!! Представляю чтобы было, когда ты с дороги, вечером… в поиске парковочного места в центре Казани, узнаешь что арендного жилья у тебя нет и служба поддержки тебе говорит что напишет на почту в течении 3 часов!!! Дальше, эти красавчики звонят с номера 84956412240 и говорят, мы тут посмотрели и решили — возьмите ручку и пишите номер, это якобы номер арендодателя который вас заселит )) После того как я попросил продублировать эту информацию на почту, т к они обязаны прислать новый ваучер с ПРАВИЛЬНЫМИ данными, они просто пропали )). Обходите этих специалистов стороной, а если и решили воспользоваться, то проверяйте все сразу, чтобы не портить себе отпуск. А пока стандартно — заявление в полицию, роскомнадзор, потребнадзор и досудебка… А аренда через проверенные площадки ))
А поддержке, которая так и не прислала новый ваучер, продублирую номер заказа YA-2669-7464-3008, да смс от вас пришло, что вы что-то отправили, но письма с новым ваучером и актуальными контактами владельца жилья нет. Нотариус зафиксирует входящие на почте не переживайте )
Достоинства: красивые картинки и обещания
Недостатки: сплошное вранье