Возврат билетов. Сегодня 12 августа. 4 августа я узнала что не получится улететь, оформила заявку на возврат билета и денежных средств! Каждый день дозвониться невозможно. 10 минут и сброс, причем списывают немалые суммы за звонок.
Итого 3 раза кормили «завтра или на днях решим», с пониманием в голосе. Полет 15 августа, 3 дня до вылета вопрос не решён! Невозможна такая большая загруженность! Если я не появляюсь в самолёте мне выписывают сверху всех проблем штраф за не явку! Возврат денежных средств будет вообще ? Или как у всех через пол года? Безобразие! Отвратительная компания! Пишу заявление в суд! И уважаемая компания я буду судиться с вами до конца! Все звонки и все письма предоставлю! Мне уже пришли обратные билеты, которые благо были куплены на «Ямале». Невозможно самим вернуть билеты через сайт, игнор от «специалистов», потраченное время и нервы! Чем меньше дней тем меньше возврат! За это время билеты могли купить другие люди и все остались бы в плюсе! Но нет, проще поступать именно так. Никому не советую брать билеты здесь! Если уважаемая компания соизволит ответить, номер заказа 1875910, куплено 5 билетов, возврат необходим 2 (фамилии указаны в письме от 4 августа 2021 года). Все нервы и всю вежливость забрали ваши операторы. А суда вам не избежать. Спасибо за оказанные и не оказанные услуги!
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственная компания