1
Возврат денег за билеты в процессе более 35 дней, поддержка не работает.Заказ T32867011274,19 декабря оформил возврат двух билетов с аннулированием.До сих пор деньги не вернули, возврат подтвердили(6 января) за день до предполагаемого вылета (7 января)… С этого времени заявка на возврат в процессе оформления. Никакой информации по срокам не найти. Тех поддержка молчит сколько не звони/пиши. Такой «клиентоориентированности» не встречал давно. Покупается Билет за минуты, как возврат делать, так уже второй месяц пошел а от них не слова о том когда они мне вернут то, что обязаны вернуть. Выходить на связь они отказываются напрочь. Видимо, если поездка идет не по плану, покупая билеты тут, забудьте про возврат…Дополню отзыв по обновлению ситуации

1
Возврат денег за билеты происходил с 25 июля по 17 декабря 2022г. Деньги вернули только после обращения в прокуратуру, Роспотребнадзор и в суд. до этого всячески отписывались. Советую не ждать от них возврата, а сразу обращаться в органы.

1
Возврат денег за билеты делали 3 недели и сделали под нажимом банка Тинькофф (за что его службе поддержки огромное спасибо). Еще и хватило наглости комиссию списать, хотя билет возвращали по форс-мажору. Отвратительный сервис. Категорически не рекомендую!

1
Возврат денег за билеты жду с декабря. Каждый раз отговорки о том, что «у нас возникли сложности с перевозиком». Причем перевозчик — Аэрофлот. На запросы не отвечают, служба поддержки не может предоставить никакую информацию. Настоятельно не рекомендую связываться.