Все кто написал положительный отзыв, просто не сталкивался с обменом или возвратом билета. Билет заказывал за 2 недели. Буквально на следующий день, после заказа первого билета, так получилось, что нужно было перенести дату вылета на сутки раньше. Обратился в тревел, они прислали ссылку для оплаты, рано утром которая действовала час. Еле нашёл опцию для связи не с ботом а с человеком. Короче говоря, в итоге через 1,5 суток, оплатил переоформление билетов. Но как выяснилось деньги за первый билет не возвращаются, прислали кучу чеков квитанций все запутано. Итого за первый билет заплатил 6225, за второй 8900. Итого 15125р. Если нужно обменять, то дешевле купить на на другом сайте.
Достоинства: Нет
Недостатки: 1.Оплата за ранеекупленный билет не возвращается. 2. В основном чат с ботом. Чтобы выйти на человека нужно постараться.