2.0
Всегда бронирую билеты через onetwotrip, это быстро, комфортно и выгодно. Вроде все обычно проходило без сучка и без задоринки, но не в этот раз. Бронировала билет в Санкт-Петербург из Москвы для мужа и его коллеги, муж сказал оформить бронь за 17 февраля, а я где-то недослушав, забронировала на 16. В общем очнулась, когда только распечатала билеты и начала сверять по дате. Аж пот холодный прошиб, когда увидела косяк с датой, никогда с таким не сталкивалась. Позвонила сразу же в службу поддержки onetwotrip, объяснила ситуацию, любезная девушка оператор очень помогла, даже успокоила меня, видно по голосу почувствовала, что я на грани.
Обменяла мне билеты на 17 февраля, правда пришлось оплатить штраф и сервисный сбор, как сказал оператор, потому что авиакомпания уже подтвердила бронь. Ну чтож, кого тут винить еще, кроме себя, можно сказать, что отделалась легким испугом. Осталось лишь поблагодарить операторов службы поддержки за оперативность.
Достоинства: Быстро оформили обмен билетов
Недостатки: Никаких