Всегда приобретала авиабилеты по сайтах авиакомпаний. Но т. к. пока нет не Российской банковской карты, решила купить через Aviasales. Мысли даже не было проверять отзывы партнёров такого крупного агрегатора. А зря. Забронировала и оплатила 4 билета в mego.travel на ак Scat. Один билет через неделю решила аннулировать. Вот тут началась свистопляска. Билеты можно аннулировать у них только сразу все. Дозвонилась в Казахстан в Scat, нет таких условий у а. к., билет возвратный, обращайтесь в своё агентство. По телефону не дозвониться, только через форму на сайте, заронив которую, в ответ получаешь только шаблон информации — сдавайте все. И возврат месяц. А у меня на 70т билеты. Полезла отзывы в интернете читать и поняла, что бороться мне с ними долго придётся. Ну ничего, справлюсь. Кому и как писать, знаю.
Но осадок отвратительный. Спасибо, AVIASALES! Кстати, в Авиасейлс тоже форму заполнила, ответ предполагается в течение 10 дней, а у меня вылет через неделю. Прекрасная работа, клиентоориентированность уровня «Боги»
Достоинства: Удобный поиск
Недостатки: Решить проблему оперативно невозможно Ещё посмотрим, как деньги вернут