Всех приветствую, несколько лет пользуюсь этим сервисом, не возникало каких-либо нареканий, но, скорее всего, по причине отсутствия отмен или переносов. В конце февраля оформил билет Мюнхен-Стамбул на 19 мая (возвратный билет — требование для получения визы). Как оказалось, ответ с отказом пришёл в марте, соответственно, начал возврат всех билетов. Хорошо, что переплатил 4-6 тысяч за тариф с возвратом средств — подумал я, но не тут-то было. С числа 10 марта и по сей день (12.05) висит статус «Ожидание подтверждения авиакомпанией». По телефону дозвониться невозможно, в чате отвечают одно и тоже (причём всегда одна и та же аватарка), мол большая загрузка, ожидайте. Отзыв на данном сайте — моя последняя надежда хоть на какой-то фидбэк от этого сервиса, так как офисов, как оказалось, у них нет, по телефону не отвечают…
Возврат №R354542165196Заказ X06463918782Для себя понял, что единственный способ во избежание лишней траты нервов и времени — брать напрямую у авиакомпаний. К примеру «Победа» вернула практически через сутки, удержав 20 евро. Будьте бдительны и всегда читайте отзывы прежде, чем пользоваться каким-то сервисом, несмотря на дизайн и срок работы.
Достоинства: Дизайн, простота оформления
Недостатки: Отсутствие обратной связи, не возвращают деньги