Всем, кто не хочет столкнуться на отдыхе и в путешествиях с проблемами — не рекомендую пользоваться услугами сервиса Яндекс. путешествия от слова СОВСЕМ. Оплатила номер в гостинице, спустя время отменила бронирование, т.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
к. планы изменились и семьёй собирались ехать на отдых заграницу. Но, всвязи с событиями в конце февраля поездку вынуждены были отменить. И опять понадобилась гостиница, от которой ранее пришлось отказаться. Забронировала заново. И каково было удивление, когда прищаселении в гостиницу оказалось, что первая бронь так и висит до сих пор на мое имя. Т. е. сервис яндекс. путегествич на столько криво и бестолково работает, что бронь по каким-то причинам не была снята. В итоге, гостиница пишет письмо Яндексу об необходимости отмень бронь, т. к. сами они этого сделать не могут, Яндекс после пинка начинает что-то невнятно объяснять. Бронь снимают только на третьи сутки. Все это время номер не может быть забронирован кем-то ещё. На мои требования вернуть деньги за предоплаченные и неиспользованный номер Яндекс не реагирует уже почти две недели, каждый раз отписки из службы поддержки со словами «мы работаем, нам надо время » и остальной бред. Люди, всем кто хочет провести свой отпуск в нормативном психологическом состоянии я крайне не рекомендую и предостерегаю от любых контактов с данным сервисом. Ваши деньги и нервы будут сбережены.
Достоинства: Ноль
Недостатки: Ужасная служба поддержки — люди не способны решить ни одного вопроса.