В целом меня устраивает этот сервис

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

В целом меня устраивает этот сервис

Оценка клиента: 2.5

2.5
Всем привет! Оформляла сейчас билеты для коллег в командировку и решила написать свой отзыв про онлайн-сервис продажи авиабилетов Купибилет. Пользоваться им мне приходится часто, т.к. по работе постоянно кому-то куда-то надо лететь, а в мои обязанности входит покупка билетов. Раньше я это делала через оф сайты авиакомпаний, что конечно отнимало кучу времени и нервов. Потом стала использовать агрегаторы, но там обычно выходило дороже, т.к. они накручивают еще комиссию. Мне то удобнее, а вот у руководства стали вопросы появляться по поводу увеличения бюджета на поездки. Ну понятное дело, им главное сэкономить.

Сервис Купибилет я нашла по рекламе в интернете, когда искала очередные билеты. Зашла, проверила. Как то сразу обратила внимание на цены. Они были такие же, как на сайте авиакомпаний, а если брать «оптом» (ну вернее их смарт-маршруты с несколькими пересадками), то итоговая цена выходит дешевле. Тогда первый раз заказ через них оформила на свой страх и риск. Но вышло все ок, долетели, проблем не возникло. Теперь для перелетов с пересадками я всегда использую этот сервис. Оформление билетов очень простое, в 2 шага.

Есть личный кабинет куда мне еще и бонусы начисляют за каждый заказ. Кроме того, поставила приложение, чтобы вся история заказов у меня была с собой в телефоне. А то мало ли какие вопросы могут возникнуть. Также я прямо из приложения могу оперативно обратиться в поддержку если что. Насчет поддержки тоже хочу сказать пару слов. Всего обращаться туда приходилось дважды. Первый раз надо было сдать билеты, т.к. поездка отменилась и второй раз когда коллега поменяла паспорт, а мне об этом сказать забыла и я оформила билеты на старые паспортные данные.Оба раза ответ получила достаточно быстро и вопрос был решен положительно. Так что сервис меня устраивает, он помогает экономить мне время, а моей организации деньги. Я довольна и мое руководство тоже.

Достоинства: Удобный сервис

Удобство поиска, бронирования и оплаты билета .

Цены

Недостатки: nan

Прошло больше месяца, деньги не возвращают

Оценка клиента: 1

1
Всем привет, оформлял возврат авиабилетов, Charlotte NC(USA) — Красноярск, прислали ответ 1 апреля, что в срок 3-30 дней вернут средства, сегодня закончилось 2 мая, денег так и нет, второй раз уже написал им на почту что не получил возврата. Ответили вот что «Этот вопрос закрыт и объединено с вопросом 676602»Номер заказа: 1472827При всем моем уважении хотел бы предупредить людей о имеющейся проблеме.

Достоинства: Авиабилеты дешевле, но есть альтернативы

Недостатки: Не хотят возвращать деньги, вышли сроки- денег нет