Всем привет! Служба поддержки не отвечает третий день на письма, тем самым заставляет нервничать. Купила билеты Москва-Крайстчерч-Москва. Билет состоит из нескольких сегментов: один из них Крайстчерч-Окланд. В силу некоторых обстоятельств не могу прибыть к рейсу из Крайсчерча, а могу сразу приехать в Окланд. Короче говоря, хочу отменить регистрацию на рейс, а как это сделать и что мне за это будет-мне не отвечают. На сайте есть опция-отменить регистрацию, но фраза «При не использовании одного из сегментов маршрута, последующие сегменты могут быть автоматически аннулированы авиакомпанией» сильно настораживает, судя по отзывам опрокинуть могут запросто… В принципе, пока претензий особых не имею, но вылет уже близиться, а ответа все нет и нет.
Достоинства: дешево
Недостатки: плохо работает служба поддержки