Полностью разочаровалось, но чудо случилось

Aviasales.ru — сайт бронирования авиабилетов онлайн

Сайт компании
3.9

Средняя оценка

Полностью разочаровалось, но чудо случилось

Оценка клиента: 2

2.0
Всем привет дорогие читатели. Я ничего против этой компании не имею, но, у нас случилось недопонимание. Скажем не большая ошибочка. В август месяце моя подруга, которая живет в Баку попросила меня заказать ей билет с Баку в Уфу. Так-как у нее не было интернета, а через интернет выгоднее можно найти билет по низкой цене, она попросила меня об этом. Я как хорошая подруга, написала в поисковике, заказать дешевый билет с Баку в уфу, открыла первую вкладку, это была авиакомпания Авиасалес ру. Увидев цену 9570 я сразу же кинулась бронировать билет. Ввела все данные банковской карты, с меня сразу же списали деньги, и после всего, я обнаружила: — «ГОСПОДИ я же наоборот заказала» что делать, что делать???? Увидела номер горячей линии, позвонила. Оператор сказала мне успокоится, что все сейчас сделает отмену. Она мне все рассказала, зайдите в эту вкладку, нажмите ту кнопочку, напишите что с условиями согласна, и отправьте. Ваше обращение будет рассмотрена от 2 до 14 рабочих дней. Как так? у меня нет столько времени ждать, подруга хочет приехать в Россию. И денег нет дополнительных.

Плюс к этому 1000 рублей комиссия. За что??? За то что я пару минут забронировала билет, и сделала отмену? так не честно!!!! Я зашла снова на сайт Ависалес, написала генеральному директору свою претензию, написали что, ваше обращение было рассмотрено, что деньги вернут в полном объеме. Вот так то!!! Вернули денежные средства на карту в полном объеме. 9570 рублей. комиссию не сделали. Я очень рада.

Достоинства: дешевая авиакомпания

Недостатки: если ошибся, то взимается комиссия