Всем привет!Отзыв вкратце — не покупайте билеты через эту шарашкину контору, сохраните свои нервы и деньги!Подробности:19 мая 2022 я приобрела через них билет на 21 мая, на единственный удобный для меня рейс, по цене 3560. Я покупаю билеты довольно часто, обычно электронные билеты на почту приходят тут же после оплаты, но через мего тревел приобретать довелось впервые. Больше к ним не обращусь точно!
Билеты сразу не пришли, я немного подождала, пришло письмо со ссылкой на страницу заказа и номером заказа. При переходе на страницу заказа я видела плашечку вверху экрана, где было написано «Билеты будут выписаны оператором в течение 30 минут». Немного успокоившись, я стала ждать дальше. Через час я снова открыла страницу заказа, информация вверху экрана обновилась и гласила о том, что билеты будут выписаны уже не через 30 минут, а в течение 3 часов. Я напряглась, но все еще ждала. Когда прошло более 4 часов, я написала в их так называемую «службу заботы» с вопросом о судьбу билета. Пришла в ответ автоматическая отбивка о том, что мне ответят в течение 10 дней! Далее пришло письмо, в котором было написано «не волнуйтесь, билеты будут выписаны не позднее 07.09 РМ 19 мая!» Конечно же, после этого снова ничего не пришло)) На странице заказа информация позже снова обновилась, стало написано «выпишем билет не позднее 20 мая 10.00». При этом в их письмах было написано — все идет по плану, ваш билет оплачен!И вот сегодня в 7 утра я первым делом иду на страницу заказа и вижу… «билеты будут выписаны не позднее 11 утра 21 мая»!!!! А рейс у меня в 10 утра 21 мая!! Я пишу им гневное письмо, а через два часа мне приходит письмо, что они сделали мне возврат денег за билет.Никакой информации о том, на каком основании осуществлен возврат. Билеты на этот рейс стоят уже на 2000 дороже. На мой вопрос, на каком основании они сделали возврат, они мне даже ответили — авиакомпания не подтвердила места по моему заказу)))) Отзывы вот только я зря про них не почитала прежде чем билет покупала)
Достоинства: никаких
Недостатки: все, что они делают