Выбрал удобный рейс на OTT. Оплатил ты лет и страховку от отказа. Случайно связался с перевозчиком для уточнения деталей. Узнал, что такого рейса нет и никогда не было. Сдал билет и получили часть. Денег за свой билет. Потратил намного больше забюджетированных мною на поездку денег — купил авиабилет по оставшемуся номиналу. Заявил претензию. На что получил ответ, что OTT не несет ответственность за информацию от перевозчика. Игорячая линия полностью «футболит» мои доводы. Использую шаблоны, не включаясь и не разбираясь в ситуации.
Достоинства: Красивое и удобное приложение. Ранее был со статусом Pro
Недостатки: Безответственные и не компетентные сотрудники службы размещения информациии и горячей лирии