Взял билеты на перелет для семьи за 9 дней до вылета. Номер заказа 2776980. Ситуация сложилась следующая. За 5 дней до вылета по понятным причинам (юг), рейс отменили. Оформил возврат, обещали вернуть деньги за 30 дней. Прошло уже 46 дней с момента оформления возврата. На сообщения компания не отвечает. Первое сообщение написал 19 мая обещали отправить ответ за 10 дней. Написал сегодня (26 мая), обещали ответить уже через 20 дней. Мало того что я купил дополнительные пакеты, так ещё и такое отношение к своим клиентам. Оставляю отзыв в надежде получить ответное письмо. Если будете игнорировать на этом я не остановлюсь.
Достоинства: Удобное и быстрое оформление
Недостатки: Долгий ответ поддержки Дорогой пакет дополнительных услуг