Пришлось заплатить за билеты в 2 раза больше

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Пришлось заплатить за билеты в 2 раза больше

Оценка клиента: 1

1
Забронировал билеты на самолёт через Озон. Травел. Согласно информации, предоставленной мне на сайте, билет на самолёт был забронирован на 48 часов. За 12 часов до окончания брони решил выкупить билет, оформил покупку, деньги списали, а через 3 часа сам сервис отменил покупку и вернул деньги. В сообщении сухо указав, что по этой цене теперь билеты оформить нельзя и вот вам 200 миль бонусом за оказанное неудобство. Вот только оказанное неудобство мне вылилось не в 200 миль, а двойную стоимость билета. Зачем предлагать услугу бронирования билета и вводить покупателя в заблуждения, если Вы не можете предоставить последующий выкуп билета по данной цене? Зачем вы занимаетесь обманом?

Достоинства: Все ранние плюсы перечеркнуты одним большим минусом.

Недостатки: Сервис не работает. Заявленные функции не соответствуют реальности

Есдли что-то пошло не так, возврапта не ждите.

Оценка клиента: 1

1
Забронировал билеты в октябре на март, авиакомпания Оман эйр, перенос рейса туда с 06.03 на 08.03, на 2е суток, запросил возврат. Месяц переписок — результат равен нулю. 15.01 пришла отбивка от авиакомпании, что билеты выписаны на 08.03. То есть компания Мего трэвел даже не аннулировала авиабилеты. Не рекомендую никому этот сервис.

Достоинства: НЕТ плюсов

Недостатки: Если поведётесь на дешевизну, будьте готовы к тому, что возврат, в случае необходимости, будете ждать месяцами.

Никогда не бронируйте билеты от этого недосервиса.

Оценка клиента: 1

1
Забронировал билеты через Тинькофф-путешествия. Сервис по бронированию — Мего трэвел. Авиакомпания отменила рейс. После нескольких писем, Мего трэвел соизволили ответить через 15 дней. Предложили возврат за вычетом 4.9% от суммы, что составило 7500руб. С какого? Это не моё желание оформить возврат, а отмена рейса. Корче, в топку, не совершайте ошибок.

Достоинства: На фоне других сервисов — нет.

Недостатки: Развод.

Никогда больше

Оценка клиента: 1

1
Забронировал билеты на себя и свою девушку единым бронированием. Перелёт Питер — Манилла и ещё несколько перелётов по Филиппинам. Накануне вылета у неё умер отец, поездку пришлось отменить. Несмотря на предоставленные документы практически ничего из потраченных денег не вернули, потому что мы не женаты. Отношение сервиса к клиентам откровенно наплевательское. Не советую рассчитывать на их помощь в спорных ситуациях.

Достоинства: Нет

Недостатки: Деньги на ветер

Отвратительный сервис!

Оценка клиента: 1

1
Забронировал билеты на 7.10.2022. Вынужден сделать возврат, написал в поддержку. Ноль реакции уже несколько дней. Никакого ответа совершенно. Верните мне деньги!

Достоинства: Их нет

Недостатки: Отсутствие нормальной техподдержки, полнейший игнор и безразличие к своим клиентам.

Плохо, жулики

Оценка клиента: 1

1
Забронировал билеты на сумму 17062 рублей, на следующий день хотел оплатить а тут сюрприз. «Цены изменились запросите билеты заново» Цена уже 18 200 рублей. По телефону сказали что все нормально сейчас вам пришлют ссылку где вы сможете оплатить 17 062 рублей, однако пришла ссылка на сумму 18 245 рублей. Звоню опять соединяют с руководителем она хамить но не извиняется. Потом пришла еще ссылка на сумму 17 887 рублей с указанием в течение часа оплатить. Пришлось оплатить чтобы вообще не остаться без билетов. Итого:1. Обокрали меня на 800 рублей.2. Не учли мои предпочтение которые я указывал при заказе.3. Не учли мили авиаперевозчика4. На хамили, не извинились и даже не пробовали искать компромисс.

Достоинства: сайт хорош

Недостатки: все кроме сайта