Внесли изменения в бронирование

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Внесли изменения в бронирование

Оценка клиента: 1

1
Забронировала хостел во Владимире на 8 человек, через несколько дней пришло изменение бронирования на 9 человек. Пыталась получить ответ на Яндекс Путешествиях. Мне дали номер хостела и предложили позвонить. Оказывается кто-то позвонил в хостел по брони и администратор внесла человека в мое бронирование. Попросила Яндекс Путешествия разобраться в данной ситуации. И тишина. Не стоит через них бронировать. Вы останетесь одни в решении проблемы.

Достоинства: В моей ситуации нет

Недостатки: Никак не решают проблемные ситуации.

Внесение изменений в бронирование без согласования

Оценка клиента: 1

1
Забронировала хостел во Владимире на 8 человек, через несколько дней пришло изменение бронирования на 9 человек. Пыталась получить ответ на Яндекс Путешествиях. Мне дали номер хостела и предложили позвонить. Оказывается кто-то позвонил в хостел по брони и администратор внесла человека в мое бронирование. Попросила Яндекс Путешествия разобраться в данной ситуации. И тишина. Не стоит через них бронировать. Вы останетесь одни в решении проблемы

Достоинства: Нет

Недостатки: Нет поддержки