Забронировала на 4 дня номер в отеле с 19 по 23 июля, сделала предоплату в полном объеме. Заказ YA-1366-5312-3161. Отдых предполагался с собакой, о необходимости какой-то доплаты за питомца (отдельно) я в курсе.
Оплата прошла около 10 утра. Далее яндекс даёт 2 часа на отмену брони (всего 2!). Все бы ничего, но отель вдруг пишет: собак больше 5кг мы не берём. Узнать о данной детали можно только в переписке — нигде нет ни слова о том, что по весу/размерам/породам есть ограничения (собака — корги, вес 13,5 кг). При этом отель инициировать отмену не может, хотя очевидно, что это не я передумала, а меня ввел в заблуждение сам сервис. Отфильтровать, кстати, отели с учетом веса собаки нельзя, бронируйте на свой страх и риск, надеясь, что успеете прочитать письмо от отеля за те несчастные 2часа, что вам даются для бесплатной отмены. И деньги вам вернут не сразу и, вероятно, даже не в тот же день. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться сервисом Яндекс. Путешествия.
Достоинства: Быстро
Недостатки: Обман на деньги, нет никаких возможностей отменить бронь по инициативе отеля (то есть всегда виноват клиент), не сразу возвращают деньги.