1
Забронировали билеты Спб-Калининград, деньги списали, через 6 часов пришел просто возврат денег. Менеджер не успел выписать билеты по заявленой стоимости, авиакомпания подняла тариф — просто сделали возврат — без обьяснений. А то что обратные уже куплены — конечно моя проблема

2.5
Забронировали билеты и туда и обратно, все очень удобноЕщё очень приятный бонус, в виде трипкоинов

1
Забронировали билеты Москва Пхукет через Китай. Через несколько дней пришло оссобщение, что авиакомпания якобы перенесоа рейс в Пхукет на 3 дня позже. Мы в приложении оформили возврат средств и с тех пор ни ответа ни привета. Вот уже 2 недели сервис пишет, что наши деньги у авиакомпании, они ждут возврата. А они к тому же ещё хотят с нас деньги за отмену. Вопрос: за что мы им платим деньги? И что это за кошмарный сервис?

1
Забронировали билеты на август через авиасейлс. (Ранее доверяла этому агрегатору) но авиасейлс при брони перенаправил на onetwotrip. Через неделю пришло сообщение что авиакомпания отменила рейс и нарушена страховка.

И тут начались наши мучения. Оставили вопрос в чате в приложении, написали на Эл. Почту. Телефон не отвечает в принципе, слушаешь робота который перенаправляет в чат в приложении. Никакие угрозы, просьбы -ничего так и не помогло. Мы хотели отметить только часть пути, оставив бронь на первую часть полёта-приложение такой возможности не имеет. В итоге отменили всю поездку-сумма к возрату меньше (хотя возврат по вине авиакомпании!!!!) Будем ждать хоть какие-то деньги. Чат бот написал что 7 дней средний возраст, хотя отзывах люди пишут более 3 месяцев ждут своих кровных. Отпишусь позже по сроку возврата. Больше никогда не буду иметь дело с этой фирмой -абсолютное отсутвие обратной связи. Кроме робота с вами никто общаться не будет. Буду думать как сейчас вернуть удержание деньги, готовить претензию и готовить исковое. За что удержать деньги этой сомнительной фирмой мне не понятно.

1
Забронировали билеты через эту компанию.Вылет отменен не по нашей вине, операторы усиленно делают вид, что мы сами отказываемся от поездки и начинают считать услуги за возврат денег от авиакомпании.ну предположим, что за бронирование мы должны были заплатить и заплатили, хотя на сайте о своих «скрытых» платежах ничего не пишут.Сотрудники прекрасно осведомлены, что авиакомпания «Победа» отменила все рейсы за рубеж и присланные накануне НЕ состоявшегося вылета маршрутные квитанции и пожелания хорошего отдыха, выглядит как откровенное издевательство. Победа им деньги вернула, а нам фигу. Телефоны они отключили, поддержка, в которую они рекомендуют обращаться не работает. По сути обыкновенное воровство.Придется идти в суд.могла бы поставить минус — поставила бы.(((

1
Забронировали билеты в начале февраля на КИПР. 10 марта 2022 года, пришла смс от компании S7, что наш рейс отменен и нам нужно обратиться в компанию где мы оформляли возврат. В этот же день я оформил возврат на Озон Тревел. Робот в чате написал, что все ОК и Вам будут в ближайшее время все возвращено. Прошло уже 17 дней и НИЧЕГО не происходит!!!!! В чате отвечает только бот, с оператором связаться нельзя. Звонок на их линию говорит тебе, что вы позвонили на ЛИНИЮ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ!!! и минута звонка для вас составляет 54 рубля))) Не знаю что с этим делать, может кто сталкивался с этим. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой конторы!!!

2.5
Забронировали билеты на Билитекс из Тюмени в Сочи. Все отлично, все улетели. Оплатила онлайн, распечатала квитанцию с номером заказа. Проблем ни каких не было в аэропорту. Рекомендую.