Отвратительное отношение и обман

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Отвратительное отношение и обман

Оценка клиента: 1

1
Забронировали домик в глэмпинге Московской области РядомДаль 3-4 сентября, оплатили 9200 яндексу (на сайте самого объекта стоимость была 8000). И тут 01.09 настигло неприятное событие, умерла бабушка в Перми, надо вылетать на прощание, 3 и 4 числа выпали.Сначала позвонили в сам глэмпинг-там послали, даже не слушали. В Яндекс написали-нас спросили о переносе брони-дали ответ, готовы когда угодно и с доплатой! И в итоге после 4 дней переписок Яндекс тупо дал отписку, что объект отказался вернуть деньги! Вот и всё! Нормально так наживаются! Больше не буду пользоваться этим сервисом! Никакой лояльности! Тогда зачем платить больше? Просто слов нет, насколько ужасное отношение!А ещё примечательно, что объект размещения бронь снял и 3 числа в день заезда домик был свободен под заселение! О том, заселился ли кто-то-никто не скажет.

Достоинства: Интерфейс

Недостатки: Никак не помогают в форс-мажорных ситуациях, платишь больше положенного