Заказ 8192092.Билеты были куплены напрямую на Авиасейлс. 12.06 авиакомпания отменила рейс. Авиасейл сначала не верно рассчитали сумму возврата, пока рассчитывали верную сумму и просили подтвердить условия возврата прошло 3 недели и в дальнейшем никакой информации. Позвонить им возможности нет, на сообщения отвечают в ВК шаблонными фразами и не решают проблему.
9.07 я снова задаю вопрос о сроках возврата, на это приходит ответ «Ожидаем ответ перевозчика. Как только авторизуем возврат, сориентируем вас по срокам зачисления денег» (скрин прикреплен).Проходит еще неделя, я решаю спросить напрямую у перевозчика получали ли они запрос на возврат средств, на что перевозчик отвечает, что запрос на возврат они получили только 16.07 !!! Так какой ответ Авиасейл вы ожидали 9.07 когда отвечали мне? Наглая ложь! Сегодня 23.07 ни денег ни какого-либо внятного ответа от Авиасейлс я не получила. Никогда больше не буду через них покупать билеты. Очень разочарована таким отношением.Все скрины прикреплены
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная поддержка