Заказ 3908864. Нет возврата денежных средств с 31.10.2022г. 28.10.22 года был куплен билет по заказу 3908864 включая страховку на возврат полной стоимости денежных средств.31.10.2022 года было отправлено заявление на возврат билета, после чего компания включила жесткий игнор, как будто бы выжидали время чтобы билет сгорел.
Через некоторое время когда оставалось несколько часов до вылета пришло сообщение, что возврат денежных средств не возможен, а хваленая страховка «Возврат без потерь «за которую содрали 5500р в нашем случае не работает и указали на пункт в договоре оферте. Было принято правильное решение позвонить перевозчику и отменить билет на назначенный рейс более чем за сутки. с 31.10.2022г я жду возврат за неиспользованный билет. Аэрофлот подтвердил, что данный тариф предусматривает возврат стоимости неиспользованного билета. Сообщения, которые я отправляю игнорируются. Компания присвоила мои денежные средства и не торопится вернуть их обратно. Сегодня отправила заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Далее суд с возмещением всевозможных издержек.
Достоинства: нет
Недостатки: Оферисты,вопрос похоже решится только через контролирующие организации. Если не хотите остаться без денег и нажить себе проблемы, обходите этого оператора стороной.