Заказ 1664489. Рейс отменён. Написала заявление на возврат денег 1 ноября 2020 г. Сегодня 30.11.20 г. Возврат не произведён. На письма не отвечают, была одна отписка «ваше обращение передано в финансовую службу», на этом тишина. Больше на письма не реагируют, узнать ничего невозможно. Печально и очень неприятно, что приходится просто выбивать свои деньги, которе должны уже вернуть. Причём, людям, с которыми мы покупали билеты, уже деньги вернули, правда, они покупали билеты через другое агенство. Здесь же тишина. Беззаконие, по-другому никак. И пандемия ни причём, т к отмена рейса не связана с коронавирусом. Думаю, это просто безответственное отношение агенства к людям. Подскадите, как найти управу на такие недобросовестные агенства. Не 90-ведь.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги