Заказ T27972937906,10 декабря оформил возврат с аннулированием билетов. До сих пор не то что не вернули деньги, даже не посчитали сумму к возврату. Звонил 10 января, мне сказали, что нужно снова обратиться, когда останется меньше суток до вылета.
Сегодня остаётся меньше суток до вылета, я обратился снова, но мне ответили, что якобы не могут ускорить процесс, поскольку до этого уже были заявки на расчет, что в корне противоречит тому, что мне говорили 10 января. Позже я позвонил снова, пообещали отправить запрос на срочный расчет, но до сих пор ничего не посчитано. Несут какую-то ерунду про то, что якобы авиакомпания им еще не вернула деньги. Как такое может быть, если билет аннулирован и пассажиры сняли свои места с рейса? Очень похоже на мошенничество или, как минимум, умышленное затягивание возврата. Если его не будет, есть смысл объединить усилия и подать коллективный иск. Все последние отзывы об этом. Сделали удобное приложение и красивую витрину, увы, много людей повелось на это.
Достоинства: красивая обертка, за которой ничего нет
Недостатки: не возвращают деньги за билеты, поддержка не работает