Заказала авиабилет из ростова-на-дону в москву. Сразу же после бронирования авиабилетов предложили выбрать отель со скидкой 10%. Я согласилась и выбрала хостел в женской комнате указав поздний заезд и оставив коментарий на всякий случай во сколько я прилетаю в Москву(в 12 ночи самолет только должен был прилететь). Распечатала ваучер на отель. По прилету сразу поехала в отель, но по этому адресу был совершенно другой хостел, администратор позвонила в хостел где была моя бронь, там сказали: «Можешь приезжать, но мы тебя заселим к мужикам и вообще я могла тебя не принимать, так как я уже сплю.». Ехать туда я отказалась так как было уже около 3 часов ночи пока мы разбирались, и после самолета еще и на 8м месяце беременности кататься по всему городу не хотелось. В хостел по адресу меня принимать отказались и пришлось в спешке искать отель поблизости. Как заселилась написала в службу поддержки one two trip, чтоб как минимум вернули деньги за бронь,
так как не были выполнены условия договора(Хостела с этим названием по адресу из ваучера не существует), заявка была принята в обращения, но до сих пор ответа и денег я не получила. Не знаю кто тут виноват больше владельцы хостела или one two trip, но впечатления от сервиса остались неизгладимые.
Достоинства: Удобное приложение.
Недостатки: Вы можете забронировать несуществующий отель,будьте готовы побегать ночью в поисках альтернативы.