Заказала билет и оплатила в озон тревел в час дня ,время уже 21:18 мне до сих пор не скинули маршрутную квитанцию ,статус заказа в обработке ,цены на других сайтах значительно выросли ,и теперь не понимаешь есть у тебя билет или ты осталась ни с чем .как можно так долго задерживать ответ ,возможности позвонить оператору нет ,предлагают только чат поддержки который ничем не может помочь и лишь твердят ожидайте заказов много и так я жду уже 7 часов ,ответы одни и те же связаться не с кем .мой первый опыт и наверное последний
Достоинства: nan
Недостатки: Не нашла обратную форму связи