Заказали у этой шарашкиной конторы билеты Санкт-Петербург — Ереван в ноябре 2019 г. на сентябрь 2020 г. Оплатили. 23 июня 2020 г. нам пришло письмо, что рейс компании S7 отменили. Вопрос — как вернуть деньги? Билетикс кивает на авиакоманию S7. Звоню в авиакомпанию, там говорят, покупали у Билелтикса, у него и деньги требуйте. На вопрос, где деньги, еще у Билетикса или уже у авиакомпании, S7 заявили, что они НЕ ЗНАЮТ, и никто мне этого не скажет.
В Билетиксе говорят — нам нужно получить некую «авторизацию» отмены рейса у авиакомпании S7, а в авиакомпании утверждают, что никакой » авторизацией» они не занимаюттся. В Билетиксе колл операторы сами ничего решить не могут, ответов никаких не знают, до начальства не допускают, концов не найти.Мало того, Билетикс отжимает по 700 рублей за каждый билет за вынуждeнный возврат и 189 рублей за СМС. НОРМАЛЬНО? Деньги за воздух!!! Сегодня пришло письмо, что отдадут деньги за билеты только ваучером. Когда отдадут — неизвестно. Ссылка на неправомерное постановление правительства РФ от No 991 от «06» июля 2020г., изменен порядок возврата денежных средств по билетам, оформленным до 01 мая 2020г., на даты перевозки с 01 февраля 2020г. по направлениям в/из КНР и с 18 марта 2020г. по всем иным международным и внутренним направлениям. Это вообще вопрос к прокуратуре. Как может правительство принимать постановление задним числом? На форумах люди говорили, что сама авиакомпани S7 выплачивала деньги за неиспользованные авиабилеты из за эпидемии. Надо было покупать напрямую, и у Аэрофлота. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СПЕКУЛЯНТАМИ ИЗ БИЛЕТИКСА!!!
Достоинства: Плюсов у них нет!
Недостатки: Рвачи, бестолковые, не компетентные операторы. Деньги взяли и вы им больше не интересны.