Заказывал билеты и делал возврат.При заказе проблем не возникло. Сервис работает хорошо.Затем делал возврат билетов и поддержка своевременно ответила.Часть денег вернули ~3к, билеты были невозвратные.+ добавили ~15к баллами при возврате билетов. Билеты в заказе стоили примерно ~28к
Достоинства: Сервис удобный. Поддержка отвечает своевременно
Недостатки: Большую часть денег возвращают баллами, которые сгорают за год, и которые нереально потратить.