Заказывал билеты невозвратные из Белграда в Москву и обратно на 2х человек. Сумма заказа вышла почти на 300000 руб.В этот же день по стечению обстоятельств планы изменились. Я уже было подумал что потерял все что оплатил, однако нашел в форме обратной связи — отказ от бронирования в день покупки. Менеджер сервиса сработал оперативно и помог вернуть практически всю потраченную сумму, чему я был несказанно рад! Потерял всего около 6 тыс. Но я уже чуть было не смирился с потерей всех 300000.Поэтому большая от меня благодарность за добросовестную работу!
Достоинства: Быстрая реакция поддержки.
Недостатки: Связь только через форму обратной связи и почту, нет телефона для оперативной связи.