отличное обслуживание

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

отличное обслуживание

Оценка клиента: 2.5

2.5
Заказывала билеты через эту компанию, все всегда быстро и четко. Вл время присылают информацию на почтовый ящик и телефон. Советую пользоваться их услугами, всегда комфортно и приятно.

Достоинства: Можно быстро заказать билеты и сдать их. Также можно дополнить информацию и получить бонус на следующую покупку.

Недостатки: Нет офиса компании в моем городе. Хотелось бы иметь прямой доступ к представителям компании.

Удобно,быстро и качественно

Оценка клиента: 2.5

2.5
Заказывала билеты через приложение. Нужно было улететь на несколько дней в Санкт-Петербург. Быстрый поиск порадовал. На месте заказала билеты в обратную сторону. Мне понравилось приложение, буду им пользоваться регулярно)

Достоинства: Удобно и быстро

Недостатки: Минусов я не нашла

Крайне отвратительное!

Оценка клиента: 1

1
Заказывала билеты через Авиасейлс, оказалось, что билеты куплены через купибилет. Билеты брала на себя туда и обратно, отменила поездку за 4 дня! По итогу из суммы 8574 р за два билета, мне вернут только 2641 р. Комиссия авиакомпании по 1500 р за КАЖДЫЙ билет, сервисные сборы не возвращаются. Комиссия 2199 р за то, что я заказала билет через Авиасейлс и попала на них. И при возврате денег их комиссия насчитывается не на оставшуюся сумму с удержанием авиакомпании, а на, мать его, стоимость ВСЕГО билета да ещё с учетом сервисных сборов. Я просто в шоке от этой обдираловки. По итогу мною заплачено 6000 не пойми кому и вообще за что?!Вывод: если купил билет здесь, никаких шансов отмены поездки без значимых финансовых потерь нет!

Достоинства: Ни единого

Недостатки: Обдираловка

Сервис доступне для понимания, все четко и понятно

Оценка клиента: 2.5

2.5
Заказывала билеты через данный ресурс. Все четко, понятно, доступно, быстро. Даже для тех, кто ни разу не пользовался данными услугами.Можно оформить рассрочку при желании. Всем рекомендую. Цены на билеты без наценки. Приходят на электронную почту.

Достоинства: Быстро, удобно, доходчиво.

Недостатки: нет

Очень хорошее приложение

Оценка клиента: 2.5

2.5
Заказывала билеты через данное приложение в ноябре прошлого года для мамули и её подруги, чтобы они могли прилететь зимой из заснеженного Челябинска в солнечный Сочи на Рождество.Мне понравилось что На данном сервисе есть куча кэшбеков и бонусов. У маминой подруги как раз было день рождение в данный период за что нам начислили 400 рублей на следующую поездку, которыми можно было воспользоваться в течении 4 месяцев. Жалко, что я немного забылась про них и они сгорелиНо ничего страшного, в этот Новый год они снова собираются к нам в Сочи. Заказывать билеты я буду только через это приложение.Спасибо, что есть такие приложения.

Достоинства: Удобство, бонусы, кэшбеки

Недостатки: Нет таковых!

Я в шоке!Списывают деньги с карты!Пришлось поменять карту!

Оценка клиента: 1

1
Заказывала билеты через «Купибилет», всё прошло нормально. Ни на какие услуги, подписки на них я не подписана!3 месяца после этого я жида спокойно. Пока не начали списывать деньги с моей карты просто так. Причем ночью, когда все спят списали первую сумму 400 рублей-платёж «купибилет»! Я в шоке! Звоню в банк. Они подтвердили эту информацию. Я не одна такая, и у многих «купибилет» в наглую просто ворует деньги с карты! Пришлось заменить карту!Но это слишком! Доверяешь свои данные, чтоб потом тебя так обманули. А как же репутация?! Профессиональная этика?!!!Это случилось декабрь 2020 год!

Достоинства: Легко купить билет

Недостатки: Воруют деньги с карты без подписок и услуг.Приходиться менять карту!

Разочарована

Оценка клиента: 1

1
Заказывала билеты через сайт OneToTrip Москва — Краснодар — Москва, даты вылета 30.11.16-10.12.16, соответственно. Заказ, оплата, получение прошло без сучка и задоринки, даже обрадовалась, что нашла такой «хороший» сайт, но!!!!! 08.12 позвонили с горячей линии компании и сумбурно, ссылаясь на большое количество клиентов, которых надо обзвонить, сообщили, что в связи с обновлением сайта, билеты туда и обратно были выписаны на одну и ту же дату — 30.11, но компания готова оформить возврат денежных средств за эти билеты. На вопрос — остаются ли билеты на 10.12 сообщили, что все хорошо, их не трогали. 09.12 на электронную почту пришло письмо об одобрении возврата денежных средств и возможности задать интересующие вопросы. Воспользовавшись случаем, решила все таки уточнить информацию по билетам обратно на 10.12, так выяснилось, что их нет!!! Выдержка из переписки: «К сожалению, билеты на 10 декабря не были выписаны. Вам необходимо приобрести новые билеты.»!!! Вылет завтра, билетов нет, да ещё рекомендовано купить новые билеты!!! В итоге сегодня судорожно искала обратные билеты. Вот такая «замечательная» работа компании.

P.S. Искренне надеюсь, что с возвратом денежных средств не произойдёт никаких проблем.

Достоинства: Дешёвые билеты

Недостатки: Дешево-не значит хорошо!