Запрос 1697670!!!!! Купили билеты на сайте авиасейлс у данной компании, с обменом и возвратом! Из-за случившихся обстоятельств (закрытие финской границы) актуальность в билетах пропала! Написали сразу же по возврату денег, но в ответ только пришло письмо от Службы заботы, что нужно ожидать ответ! Вылет через 13 дней и нам необходимо приобрести новые билеты и составить другой маршрут! Почитав отзывы понимаем, что не все так просто и эти люди — мошенники! Обидно, что настолько грязно себя ведут. Возникает большой вопрос к перевозчикам, как они сотрудничают с данной компанией, зная, что они недобросовестные и наживаются за счет людей!!! В нашем случае Аэрофлот является перевозчиком, и как такая крупная компания подрывает свою репутацию мне не ясно! Жду незамедлительного решения вопроса и возврат денег!!!
Самый большой вопрос, почему в маршрутной квитанции написана оплата НАЛИЧНЫМИ, хотя оплата происходила через сайт!!!!Требую верните деньги, в противном случае заявление в прокуратуру подготовлено!
Достоинства: ни одного
Недостатки: никакой обратной связи! телефоны не работают!!! мошенники!!!!