1
Здравствуйте. Купил билеты заказ 8132062061. Авиакомпания отменила рейс по своей инициативе. Подал заявку на возврат. Был очень неприятно удивлен, когда из всей суммы мне начали отнимать сборы за возврат.Итого — 12% от общей стоимости билета отняли за сборы. Сборы на возврат, сборы на платежку. Нормально работают.Никогда больше не буду тут покупать билеты.

1
Здравствуйте. Купил билет Москва-Уфа-Москва хотел поменять обратный билет на 2 дня позже. Позвонил на горячую линия в 8:30 утра за 32 часа до вылета, сказали, что придётся доплатить за обмен, я согласился, сказали ждать от 1 до 4 часов. Пришло письмо на почту, что Компания ЯМАЛ не меняет билеты если до вылета менее 24 часов, позвонил снова на горячую линию и сказал, что до вылета еще целых 28 часов, сказали специалист разбирается, Вам напишут. Пришло письмо, что авиакомпания Ямал после 10 июля больше не полетит в Москву. А утром вы этого не знали?