1
Здравствуйте. Купили билет Душанбе Москва пересадкой через Дубай. Но по непонятной причине не посадили на самолет в Душанбе ссылаясь на то что нет Визы в ОАЭ. Разве для пересадки или транзита требуется ли виза, непонятно? Теперь пытаемся звонить в купибилет, на телефонные звонки и на письма никто не отвечает. В итоге 36000 руб сгорели, их нет. Как быть не знаем. Никому больше не советую эту контору. Пропадут ваши деньги и никто нн ответит.

1
Здравствуйте. Купили билеты через ваш сайт 19.10.2021 в Черногорию. Заказ 6107124343 (Kupibilet.ru). Перелет отменили и прислали письмо со следующим содержанием:Добрый день.Вас приветствует Служба заботы о клиентах Kupibilet.ru.

Рады сообщить, что авиакомпания Победа авторизовала возврат ваших билетов.При возврате удержан сбор платежной системы в размере 2020,00 руб. и сбор за оформление билетов 2464,00 руб.Сервисный сбор за возврат составляет 1000,00 руб. за каждого пассажира, кроме младенца.Сумма 99680,00 руб. поступит на ваш счет в течение 30 календарных дней.Как правило, это происходит быстрее — в течение 1-10 дней.Категорически не согласны с удержанием сборов и комиссий, так как услуга не была оказана. Требую возврата полной суммы (108164руб. 00коп.) и расторжения договоров с вашим партнером и с авиакомпанией Победа. Побойтесь Бога, у меня многодетная семья. Общая стоимость сборов (комиссия) в 8484руб. — это [цензура] со стороны вашего «интернет-магазина» и незаконное присвоение денежных средств. Не доводите до подачи мною иска в суд о защите прав потребителей! В этом случае, вашей стороне придется вернуть удержанные средства в полном объеме, заплатить штраф, выплатить компенсацию за моральный ущерб и издержки на адвоката. Надеюсь на ваше понимание ситуации и благоразумие руководства!