1
Здравствуйте! Мной были приобретены билеты на рейс Москва-Касабланка-Нью-Йорк, заказ 3524585. Мой рейс отменили. Обратилась за помощью, подобрать другой подходящий рейс, так как из Нью-Йорка уже был билет дальше, но мне помочь не смогли. Обратилась за возвратом средств, довольно быстро Служба Заботы ответила, что деньги будут возвращены с удержанием % за что-то, не понятно за что, я не хотела сдавать билеты, более того, пришлось покупать другие, еще дороже, так как срочно нужны были! Но это ладно. Так вот 11 сентября я получила ответ, что деньги будут возвращены в течение 30 рабочих дней! Деньги не возвращены и на все мои последующие обращения в Службу ЗАБОТЫ ответов я больше не получаю. Буду готовить иск в суд, наверное.

1
Здравствуйте, мной были направлены запросы, вот их номера 1520779,1523137,1525515 о возврате денежных средств в связи с тем, что я находилась на стационаре с 29.06.2022 по 08.07.2022 включительно. На рейсе Самара -Сочи 08.07.2022 г. в связи с вышеуказанными обстоятельства я не могла полететь. В положении беременности мне запрещены перелёты. Больничный лист имеется. Хотела бы уточнить срок возврата денег и обработался ли запрос компанией ? В случае вашего бездействия, я буду намерена подать в суд.