Здравствуйте! В марте 2022 года купила авиабилеты из Дели в Москву, перелет компанией Air India на сайте OneTwoTrip. Предполагала лететь из Индии в конце апреля, для чего и приобрела указанный билет. В связи с конфликтом на Украине и санкциями, многие компании перестали летать в Россию, отменяя рейсы. В их числе была и компания Air India, с которой я собиралась лететь. Ситуация была очень неопределенной. Я до последнего держала билет, ожидая что компания возобновит перелеты, отслеживая информацию, но этого не случилось, и я вернула билет, описав ситуацию. Компания OneTwoTrip ответила, что мое обращение будет рассмотрено в ближайшее время. И все. С конца апреля я периодически обращалась в компанию OneTwoTrip с требованием вернуть мне деньги за билет, но результата так и не добилась. Вот уже пол года компания рассматривает мое заявление на возврат полной стоимости билета. Пробовала напрямую связаться с компанией Air India, но они отправляют назад к оператору, продавшему билет.
Достоинства: nan
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Не понятно отменой бронирования
Недобросеовестные
Техподдержка хромает