Здравствуйте!Бронировала через Яндекс. Путешествия авиабилеты на AzurAir на трех человек Москва-Сочи-Москва 30.03.2022г. При покупке авиабилетов сайт Travel.yandex.ru перекинул на City.Trevel, чему я не предала внимания, доверившись компании Яндекс. Путешествия, и получилось, что купила билеты через City.Trevel (заказ 5076849).
Оба рейса были отменены авиакомпанией AzurAir и направлены запросы на возврат денег в City.Trevel, но эта компания оказалась настоящими мошенниками — они не возвращают деньги, к ним не возможно дозвониться, не отвечают на сообщения.Теперь, почитав в интернете, обнаружила, что я не одна такая, кого обманули City.Trevel — они нарушают права потребителей, не возвращая деньги за отмененные рейсы. Не знаю, что делать дальше — обращаться в суд? Напишите пожалуйста, кто столкнулся с такой же проблемой, может быть есть коллективный иск?В свою очередь вопрос к компании Яндекс. Путешествия — именно через вас я осуществляла поиск авиабилетов и вы перекинули на компанию City.Trevel, так зачем же вы сотрудничаете с этой организацией и допускаете, чтобы она обманывала людей? В интернете куча отзывов людей, оставшихся без денег за отмененные рейсы. И специально никто не идет на этот неизвестный сайт City.Trevel, а пользуясь услугами крупнейшего сервиса Travel.yandex люди попадают в лапы мошенников!Я очень прошу вас принять меры, перестать допускать дальнейший обман людей и посодействовать мне в возврате денежных средств.Вывод: пользоваться сервисом Яндекс. Путешествия можно, НО необходимо быть осторожным на каждом шаге, проверять по отзывам каждую компанию, через которую происходит непосредственно оплата билетов или отелей.
Достоинства: Легкий поиск, быстрая покупка
Недостатки: Сотрудничают с мошенническими посредниками