Здравствуйте!Купили билеты на самолет через интернет-магазин «Купибилет» Москва — Леон. Билеты очень дорогие, смотрели наиболее комфортные условия. В общем ошиблись с городом прибытия. Билеты обмену и возврату не подлежат, но! пока оплата не прошла перевозчику возможно (как было сказано в правилах Купибилет) «аннулировать заказ в день покупки» до 22 часов по московскому времени или вернуть билеты в течение 24 часов с момента покупки.
Я обратилась в «Службу заботы» Купибилеты, чтобы аннулировать заказ, мне пришло автоматическое письмо, что надо создать свой личный кабинет.Хорошо, создала и снова написала об аннуляции заказа до 22.00 по московскому времени. Опять пришло тоже автоматическое письмо.Билеты были куплены 14 февраля, сегодня уже 17 февраля, но никто не позвонил и не написал.В личном кабинете написано, что запрос по возврату билетов рассматривается! Во-первых, не ВОЗВРАТ, а АННУЛЯЦИЯ!Во-вторых, очень удобно так долго рассматривать, чтобы потом ответить, что деньги ушли перевозчику. Не советую покупать билеты через интернет-магазин «Купибилет». Вы никогда не не дождетесь ответа, тем более не увидите своих денег!
Достоинства: + нет
Недостатки: одни минусы