Здравствуйте!Обычно планированием путешествий и поездок в отпуск занимается моя супруга, но иногда и я покупаю билеты или бронирую отели.В этом отзыве хочу поделиться своим опытом использования сервиса Onetwotrip для перечисленных выше целей.Моя история сотрудничества с OneTwoTrip началась в 2015 году, судя по информации в приложении. А установил приложение я только в этом году для брони отеля в Италии. Жена как-то рассчитала, что заказать этот отель через мой профиль будет выгоднее, т. к. начислялись какие-то бонусы за установку приложения по её ссылке.
В 2015 году я покупал через OneTwoTrip авиабилеты. Конечно, я уже не вспомню подробностей, но, если бы было что-то неприемлемое, я бы вспомнил.Зато я помню, что с отелем в Италии всё прошло хорошо)) Сейчас для бронирования жилья заграницей для россиян не слишком много вариантов и OneTwoTrip является одним из надёжных. Очень хороший выбор отелей на разный бюджет и потребности.Недавно мне нужно было купить авиабилет для мамы из Уфы в Санкт-Петербург и, к своему удивлению, я не смог найти комфортный вариант для перелёта на сайте авиакомпании, у которой я покупал билеты раньше. Зато нашёл подходящий билет в OneTwoTrip и, соответственно, приобрёл его здесь. Это пока что мой самый свежий заказ через приложение. Обратный билет, видимо, тоже буду брать здесь))Приложение комфортно в использовании, всё оформлено наглядно, красиво и доступно. Всю информацию по бронированиям быстро отправляют на электронную почту. В случае необходимости можно позвонить в службу поддержки или написать в чат. Отвечают быстро и по существу. У меня лично каких-то критических ситуаций не возникало.Как я упомянул выше, у компании есть различные бонусы. Например, за приглашение в приложение друзей. Также периодически бывают скидки на отели — недавно в честь дня рождения компании можно было использовать промокод на скидку в 13%, чем и воспользовалась моя супруга, когда бронировала нам отель для отпуска. Так что, заходите почаще в приложение, чтобы быть в курсе таких плюшек))Есть программа лояльности, с которой у меня пока не очень складывается по причине того, что я пользуюсь приложением не очень часто. Например, ещё в 2015 году мне начислили местную «валюту» — трипкойны, которые я не использовал за год и они сгорели((Было бы здорово, если бы они не сгорали! За бронирование отеля я не вижу начислений. Видимо потому, что я воспользовался какой-то плюшкой при регистрации, а по правилам программы лояльности можно или копить, или списывать. В принципе, мой статус «Классик», хоть и не является самым топовым, но даёт мне все основные преимущества, которые вы можете увидеть на этом скрине:В общем и целом, я доволен использованием онлайн-сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip. Здесь можно не беспокоиться о бронировании отеля заграницей и подобрать удобный перелёт. В случае чего, служба поддержки всегда на связи и окажет необходимую помощь.Ставлю 4, чтобы оставить им пространство для роста, ведь всегда есть, куда расти. Мне лично хотелось бы, чтобы усовершенствовали программу лояльности и, например, не сжигали трипкойны через год или разрешили использовать ту сумму, которая есть, а то сейчас приходится копить минимум до 500, а такие пользователи как я и этого не успевают.
Достоинства: надёжность, удобство, хороший выбор отелей заграницей, бонусы и скидки
Недостатки: программа лояльности не совсем устраивает