Здравствуйте!Решила купить билет через сервис ozon.travelЭто была моя глобальная ошибка!!!Аэропорт вылета закрыли и мне необходимо было оформить возвратЗаявку на возврат оформили 5 марта, точнее мне просто пришло письмо на почту от озона, что заявка созданаТолько вот до сих пор не никто не направил ее в авиакомпанию и когда отправят неизвестно — в чате отвечают только одно — ждите, но сроки когда отправим у нас не регламентированы (а ещё отвечают, что чем чаще будете обращаться, тем дольше будем рассматривать заявку)Будет ли возврат- я не уверена, ибо тот код бронирования, который прислали, не пробивался на сайте авиакомпанииНервы потрепали конкретно, похоже придётся разбираться через судНИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ИХ СЕРВИС!
Достоинства: Их нет
Недостатки: Все Невозможно добиться сроков ответа Платная служба поддержки