абсолютно убогая платформа/приложение. я являюсь премиум клиентом, летаю регулярно. не пользовалась бы ими никогда, но, увы, ситуация с рос. картами вынудила прибегнуть к помощи агрегаторов.
— некорректная информация в карточках отеля. Номер в отеле стоимостью 13тыс руб в сутки у них может смело отражаться за 4 млн руб за ночь. — важная информация об отеле у них написана на одном из фото номеров отеля, поэтому не пролистав все фото и изучив все детали галерии, вы прилетите в малайзию и поймете, что отель ваш находится в зоне аэпорта после прохождения паспортного контроля, а комната ваша забронирована не на ночь, а на 4 часа. и вы туда еще поехали на сами, а отправили родственника, который не говорит на английском- брони билетов — оплату снимут сразу, а потом вернут ее через час и аннулируют билет, а он у вас был стыковочный — делайте, что хотитеТак как я преимум клиент, то мне положен особый сервис — 13 часов ожидания ответа оператора 24/7, чтобы он вам сказал, ждите дальше.- а когда просишь оформить возврат авиабилета, они дотягивают до того, что билет просто сгораетОтвратительно, убого, некачественно.Уверена, у вашего бизнеса нет хорошего будущего.Учитесь у Безоса — клиент должен стоять на первом месте.
Достоинства: можно оплачивать билеты авиакомпаний, которые не принимают российские карты
Недостатки: что это платформа до сих пор на плаву