Кидают на деньги, мошенники

1
14 апреля 2022г через MegoTravel покупали билеты на рейс Минеральные воды-Анталия с учетом приобретения услуги «возврат 90% стоимости билета по любой причине». Перевозчик отменил рейс, мы написали на возврат денежных средств через службу «антизаботы» (заказы 2782314 и 2782360).

До сих пор денежные средства не вернулись хотя стоит статус «Возвращены, рейс отменили. Нам эти деньги позарез нужны в то время, как кто-то их крутит как хочет ( на свое усмотрение). На телефон не отвечают, работ направляет на общение по электронной почте. Спрашиваю по электронной почте «Как вам можно дозвониться», а мне отписываются на этоже сообщение, что запрос этот рассматривается и что мне эксперт ответит через 30 дней (дурдом и мошеничество). Прочитав здесь отзывы я окончательно убедился, что это мошенники, поэтому если в течении 2ух дней не поступят денежные средства буду обращаться в срочном порядке в ПРОКУРАТУРУ, РОСПОТРЕБНАДЗОР И РОСТУРИЗМ и как следствие в суд в части уголовной и другой ответственности лиц принимающих решения. А также на дополнительный материальный и моральный ущерб.