отвратительно

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

отвратительно

Оценка клиента: 1

1
09 апреля 2022 года на сайте kupibilet.ru я купил авиабилет по маршруту Москва — Болонья. Номер заказа «Купибилет» 8301295925. Заказ на сумму 30.813 (Тридцать тысяч восемьсот тринадцать) рублей был полностью оплачен.

21 апреля я получил уведомление от авиакомпании-перевозчика FLYONE об отмене рейса Москва-Кишинев и от авиакомпании-перевозчика Air Moldova о переносе рейса Кишинев-Болонья на более раннее время. 28 апреля через личный кабинет на сайте kupibilet.ru мной был сделан запрос на возврат средств за авиабилеты по причине отмены рейсов. 6 мая я получил ответ, согласно которому Купибилет готов вернуть мне неполную сумму, уплаченную за авиабилет, а именно 12539. при это у меня единый билет на общую сумму (30813), сервисный сбор-разумеется они оставили себе, по рейсу эирмолдова предложили оформить годовой ваучер( на что вот он мне). сама А/К предложила вернуть 110 % стоимости самого сегмента, но, разумеется, через агента. на данный момент не возвращено ни копейки и подана досудебная претензия.

Достоинства: не хамили в чате и то спс

Недостатки: мошенники

Не возвращают деньги за отменённый рейс

Оценка клиента: 1

1
08 апреля 2022 года на сайте mego.travel я приобрёл билеты Москва-Каир-Москва вылетом на 12 апреля. Электронный билет — 0779419990323.Оказалось, что мне продали билет на рейс, который вообще не летает.Об отмене рейса сообщили за день до вылета, 11 апреля, в тот же день был запрошен возврат средств. На момент написания отзыва прошло 66 дней с даты запроса средств, однако деньги так и не вернули. Также авиакомпания, осуществлявшая рейс, сообщила, что вернула деньги за билеты mego.travel 21 мая, что означает, что почти месяц данная контора незаконно удерживает мои денежные средства.Претензия и жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена.А вообще, по отзывам достаточно много людей с подобной ситуацией, поэтому возможно имеет смысл подавать коллективный иск, так как стратегия невозврата средств для этой компании абсолютно обычна.

Достоинства: Самые дешёвые билеты

Недостатки: Деньги за них вам не вернут