9 декабря 2021 года я забронировала отель Натали в г. Пушкин (Санкт-Петербург) на 10-12.06.2022 (За полгода!). Планировала свой юбилей, пригласила 3-х гостей. 25 мая ( а по информации отеля, 17 мая) бронь была отменена по неизвестной мне причине и неизвестным лицом ( фирмой). На мой звонок в Яндекс-путешествия (6.06.2022) ответил молодой человек, не представился и абсолютно равнодушно заявил: «Мы бронь не снимали, сделать ничего нельзя». Все, никакого выхода из ситуации мне не предложили. Администрация отеля тоже сказала, что бронь они не снимали, возможно какой-то посредник, через которого мог работать Яндекс. Отель предложил мне новую бронь, но, естественно, по цене в 1,5 раза больше, что меня не устроило. Кстати и письмо об отмене, как пишут на странице, я тоже не получала.Итак, юбилей испорчен! Все планы отменены! Спасибо Яндексу!
Достоинства: Нет
Недостатки: безответственность