7 февраля 2022 г. мной были приобретены авиабилеты компании Аэрофлот Москва-Симферополь-Москва через компанию Mego.travel. В связи с известными событиями рейсы были отменены. Аэрофлот прислал мне уведомления на эл. почту и SMS об отмене рейсов и о возврате денег через компанию Mego.travel. Неоднократно я пыталась дозвониться в Mego.travel трубку не берут, включают автоответчик, предлагают обратиться в их Службу Заботы. Оставляла неоднократно запросы, не отвечают, на один из запросов ответили что возврат с комиссией. Какая-такая комиссия??? Обязаны вернуть полную сумму, ведь авиаперелета не было.Жду ответа на остальные запросы, далее буду обращаться в Прокуратуру, это мошенничество с их стороны!Обращаюсь к представителю компании Mego.travel. Верните деньги за авиабилеты в полном объеме № заявки 2606153!!!!
Достоинства: нет
Недостатки: один большой минус