24 февраля 2023 года взяла билеты на середину октября, оплатив все возможные риски по возврату и обмену, за дополнительный багаж, в общем все что предлагал данный агрегатор. В августе случилось несколько сразу семейных обстоятельств, из за которых невозможен был вылет в эти даты. Начала звонить, но дозвониться просто не возможно. Начала писать на почту, ответы приходят от 1 до 4 дней. В итоге мне сообщили что в выбранные мною даты в данном тарифе билетов нет. Позвонила представителю перевозчика, трубку взяли, сообщили что на желаемые даты билеты есть, но менять можно только через тот сайт, где приобретали билеты. После долгих попыток связаться напрямую с перевозчиком( пришлось даже пригласить переводчика), мы вынуждены были вернуться к переписке с Mego.travel и ещё 2 дня пытались добиться хотя бы возврата денежных средств. Нам пообещали вернуть деньги, но за вычетом примерно 38% !!!!! И это за все купленные пакеты всех рисков!!! Но во время переписки, возвратная цена изменилась и стала ещё ниже!!! О сроке возврата ничего не сообщили, больше я ничего от них не получала, ни денег, ни сообщений, ни чего!!!!
Вывод : 1 — Предостеречь всех потенциальных покупателей от приобретения билетов на сайте агрегаторе Mego.travel2 — Покупать билеты только у перевозчика на официальном сайте, предварительно проверив отзывы и многократно проверив обратную связь, в том числе дозвонившись до живого оператора.3 — Все положительные отзывы заказные. Будьте бдительны!!!!
Достоинства: нет
Недостатки: мошенники