12.02.2022 г мною были приобретены билеты на самолёт Липецк- Сочи и обратно на сайте OneTwoTrip. 14.04.2022 мне от авиаперевозчика пришло СМС сообщение о том, что мой рейс отменён, конечно не по моей вине. В тот же день мной был оформлен в личном кабинете onetwotrip возврат денежных средств. На сегодняшний день 22.05.2022 ни денег, ни ответа. Многочисленные обращения в техподдержку — безрезультатны. В ВКонтакте, телеграмме и ватсапе и через электронную почту не отвечают. Если в ближайшее время возврат ре осуществится, придётся писать досудебный претензию. Отвратительная сервис, нежелание контактировать со своими клиентами. Впервые столкнулась с таким недобросовестным туроператором по отношению к клиентам. Испортили впечатления и отбили желание пользоваться их услугами. Мой номер Заказа T07164435442.
Достоинства: nan
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Недобросовестные
Непорядочные
Техподдержка хромает