26.09.22 я купил билеты в этой компании (номер заказа 3699249) но понял что перепутал дату. Буквально через 5 минут я написал заявление на отмену и возврат денежных средств. Т. к. на нужную дату билетов не было.В течении месяца я еще 2 раза обращался в компанию и никто мне не ответил.Только 25. числа мне ответили. Прилагаю скриншот экрана компьютера.Выдержка из письма: При добровольном возврате авиакомпания удерживает штраф в размере 3000 RUB. Это не правда. Belavia возвращает полную сумму до вылета. Случаи такие у меня были и готов предоставить доказательства.Завтра последний день (день вылета) Деньги мне я так понял никто не вернет. Сумма и не большая (6000т. р.) Возможно мой комментарий поможет кому нибудь не потерять более крупную сумму.
Достоинства: нет
Недостатки: Мошенники